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Estamos sempre dispostos a tendê-lo da melhor forma, caso precise utilizar a garantia, o procedimento e local para acioná-la, pode ser diferente de fabricante para fabricante. Por isso, é necessário contatar nosso SAC através do nosso número de telefone: (11) 94637-6833, para obter maiores orientações, ou fazer o contato pela nosso Auto Atendimento por WhatsApp (11) 3526-8888.

Prazo de garantia legal:  90 dias, contra defeito de fabricação.

No prazo de garantia, o produto é reparado, no entanto, optando o fornecedor pela troca, na ausência de produto idêntico, será concedido ao cliente, crédito no valor da venda para trocar por outro produto.

Não serão cobertos pela garantia: produtos com constatação de uso inadequado pelo consumidor, de terceiros ou danos causados por qualquer companhia de transporte (aérea, rodoviária, marítima, ferroviária). Nestes casos, o cliente deverá formalizar a reclamação no setor de atendimento das próprias companhias contratadas.